Defeito #667
O.S. #00092193 - ERRO NAS GUIAS DO EXTRATO - Portal do Contribuinte
Adicionado por Alisson Cleiton dos Santos 10 dias atrás.
Atualizado 10 dias atrás.
Descrição
GETIC,
Recebemos a seguinte solicitação via SAC/E-TICKET 003219-1/2026:
"Prezado (a), Solicitamos a revisão do lançamento referente ao DARE nº 20251201339192, uma vez que o valor total registrado consta como R$ 75.090,15. Entretanto, ao somarmos os valores a recolher por nota fiscal individualmente, o montante correto é de R$ 57.083,98. Verificamos que uma inconsistência técnica no total da guia."
Ao consultar o extrato da guia via SITAFE aparecem 57 lançamentos e no Portal do Contribuinte, aparecem apenas 50 lançamentos. Solicitamos verificar a inconsistência apontada pelo contribuinte.
Arquivos
- Situação alterado de Nova para Fechada
- Atribuído para alterado de Rebson Yuko Moraes para Alisson Cleiton dos Santos
- Tempo estimado ajustado para 1:00 h
Solicita-se que seja realizada nova consulta ao Extrato por meio do Portal do Contribuinte, uma vez que a inconsistência anteriormente identificada — que limitava a visualização a apenas 50 notas por página — já foi devidamente corrigida.
Caso o contribuinte não concorde com o valor do lançamento apresentado, deverá ser formalizado um Pedido de Regularização Fiscal diretamente no Portal do Contribuinte, para análise e providências cabíveis.
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