Defeito #575
O.S. #00091994 - Erro ao atualizar o cadastro do Contribuinte
Descrição
Solicito a verificação do cadastro do contribuinte, CNPJ 07.173.062/0001-44 e Inscrição Estadual 0000000136950-4, tendo em vista que, ao tentar alterar o regime de pagamento para Normal, o sistema apresenta erro e a tela entra em manutenção.
Além disso, ao tentar atualizar o cadastro com as informações atuais, os dados do contribuinte são exibidos em branco, inclusive a Inscrição Estadual. Nessa situação, há a possibilidade de que, ao salvar as alterações, seja gerada uma nova Inscrição Estadual, o que não pode ocorrer.
Considerando tratar-se de um cadastro muito antigo, é provável que exista alguma inconsistência no banco de dados.
Arquivos
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Atualizado por Lorran Oliveira há 16 dias
Eu verifiquei o problema dos dados em brancos e o motivo é porque na tabela sitafe-historico-contribuinte não está com o contador cadastrado no campo GR-IDENT-CONTADOR. Para resolver esse problema, o primeiro passo é o usuário sempre verificar se tem contador atrelado ao contribuinte. Caso não tenha ele irá precisar registrar isso, senão esse dado irá influenciar nos outros diálogos.
Solicito que o usuário registre o contador dessa empresa para corrigir esse problema.
Atualizado por Lorran Oliveira há 16 dias
- Atribuído para alterado de Lorran Oliveira para Alisson Cleiton dos Santos
Alisson, verificar o comentário acima.
Atualizado por Lorran Oliveira há 15 dias
Solicitante entrou em contato com o contribuinte e o mesmo abortou o procedimento, finalizando o pedido da O.S.