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Defeito #223

O.S. #00091055 - erro situação guia parcelamento

Adicionado por Alisson Cleiton dos Santos aproximadamente 2 meses atrás. Atualizado 29 dias atrás.

Situação:
Nova
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
Início:
22/12/2025
Data prevista:
% Terminado:

0%

Tempo estimado:

Descrição

O parcelamento de dívida ativa n. 20239309900322 foi rescindido por falta de pagamento e o seu saldo gerado por meio da guia n. 20250401757437-00.

Contudo, verifica-se que as parcelas inadimplidas do parcelamento (22 a 36) não ficaram com a situação "07 - parcelamento cancelado". como deveria ser, mas sim como "08 inscrito em dívida ativa".

Ao tentar reativar o parcelamento está sendo demonstrada a mensagem de erro a seguir:

Acredito que o erro apresentado seja em virtude da situação das guias inadimplidas que ficaram com situação "08 - inscrita em dívida ativa" quando o correto seria "07 - parcelamento cancelado".

Destaco que não há guia de dívida ativa gerada, está constando apenas o saldo do parcelamento - 20250401757437-00.

Favor verificar.


Arquivos

O.S. #00091055.png (70,2 KB) O.S. #00091055.png Alisson Cleiton dos Santos, 22/12/2025 12:56
O.S. #00091055-1.png (60,5 KB) O.S. #00091055-1.png Alisson Cleiton dos Santos, 22/12/2025 12:56

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