Defeito #222
O.S. #00091093 - ERRO REFAZ
Adicionado por Alisson Cleiton dos Santos aproximadamente 2 meses atrás.
Atualizado aproximadamente 1 mês atrás.
Tempo estimado:
(Total: 1:00 h)
Descrição
Contribuinte deseja que seja gerado o saldo dos parcelamentos 20229309908658 e 20229309908660, para adesão ao REFAZ. No momento da geração o sistema envia o erro abaixo.
Arquivos
22/12/2025 12:28 Regiane Mendonça Flores
GETIC
Conforme comentário registrado na OS 72096, solicitamos retirar a trava para a geração de saldo dos parcelamentos 20229309908658 e 20229309908660.
Solicitamos ainda fazer varredura no sistema para verificar se há casos semelhantes.
- Situação alterado de Nova para Em andamento
Bom dia!
Realizando levantamento das informações para correção do problema.
- Situação alterado de Em andamento para Resolvida
Foi identificado que no programa B200155H tem uma regra referente a OS-00072096 , impedindo que houvesse cancelamento dos parcelamentos, mas conforme a OS 72096, essa regra deveria ter sido retirada no início de 2024.
Após levantamento dos dados na tabela SITAFE-LANCAMENTO-PRORROGADO , foi identificado 2241 registros que estavam ativos impedindo o cancelamento dos parcelamentos.
Foi desenvolvido uma marreta para cancelar esses registros que estavam vinculadas a OS-00072096, alterando o campo IT_IN_STATUS para C - cancelado.
Após atualização, foram realizados testes no ambiente de desenvolvimento e os parcelamentos desta demanda e de outras que estejam vinculadas a esta tabela, já poderão ser canceladas manualmente.
- Situação alterado de Resolvida para Fechada
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