Defeito #130
O.S. #00090924 - DIFICULDADE 1° EMPLACEMNTO
Adicionado por Alisson Cleiton dos Santos 4 dias atrás.
Atualizado aproximadamente 17 horas atrás.
Tempo estimado:
(Total: 0:00 h)
Descrição
Senhor(a),
Estamos tendo dificuldade ao cadastrar 1º emplacamento, pois retorna erro Erro ao Consultar NFE StatusCode 404 Chave não localizada.
Ao abrir chamado específico foi constado que a chave da NF faz batimento na SEFIN.
Para tanto encaminho este ofício juntamente com a cópia da nota fiscal, para tomarem as medidas cabíveis, a fim de viabilizar o processo de 1° emplacamento.
Chassi: 99HP4S300SS000185
Arquivos
- Atribuído para alterado de Arrecadação para Diego Rivelino
- Prioridade alterado de Normal para Urgente
Assim que terminar a tarefa atual, favor verificar esta.
- Situação alterado de Nova para Em andamento
Para uma melhor análise, solicito o documento outrora dito estar em anexo.
"Para tanto encaminho este ofício juntamente com a cópia da nota fiscal"
Nós temos um banco de dados aqui com todas as notas fiscais. Tenta ver com a equipe para pegar de lá.
- Situação alterado de Em andamento para Aguardando SubTarefa
Aguardando resolução da sub tarefa #160
- Situação alterado de Aguardando SubTarefa para Em andamento
Análise da demanda iniciada.
Em andamento a verificação dos requisitos, avaliação do impacto e identificação da origem da mensagem de erro (Erro ao Consultar NFE StatusCode 404 Chave não localizada), para alterar para um texto mais claro e informativo, com a validação, caso necessário.
Após a conclusão da análise, serão definidas as ações necessárias para correção.
- Situação alterado de Em andamento para Resolvida
Após análise de todos os requisitos para o melhoramento necessário, constatou-se que, a mensagem exibida não corresponde aos sistemas da SEFIN, e sim, ao DETRAN. Logo, a possibilidade do tratamento, entra em conflito com outros sistemas, uma vez que, o trato da mesma já é previsto claramente entre SEFIN e DETRAN. Ao não encontrar a chave de acesso, por não ser do estado de Rondônia, o cadastro é feito manual. Seguindo o fluxo de recepção e cadastro.
- Situação alterado de Resolvida para Fechada
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