Defeito #622
O.S. #00092134 - Arrecadação BB GNRE 27/01/2026 não processada.
0%
Descrição
Prezada GETIC,
Verificou-se que os arquivos temporários e o arquivo consolidado (LOTE 6329, em anexo) apresentaram 11 arrecadações do dia 27/01/2026 com divergência entre o valor constante no campo de repasse e o valor registrado na tabela GNRE, o que ocasionou no não processamento e o registro do status de erro “PAGO A MENOR”.
Entretanto, houve comunicação da equipe de operação informando que o Banco do Brasil encaminhou um novo arquivo (LOTE 6330, em anexo) contendo arrecadações do dia 27/01/2026.
Ressalta-se que, na mesma data, após comunicação com a instituição, o Banco do Brasil comunicou a ocorrência de inconsistência no sistema de Internet Banking deles, a qual ocasionou divergência entre o valor constante no código de barras e o valor informado no campo de repasse em 11 arrecadações dos arquivos temporários e do arquivo consolidado (LOTE 6329, em anexo). Informou, ainda, que o valor repassado a menor seria complementado em data posterior e que a instituição encaminhou o arquivo LOTE 6330, em anexo, contendo as mesmas linhas anteriormente informadas, porém com a correção da divergência entre o valor constante no código de barras e o valor constante no campo de repasse.
Considerando que o valor constante no código de barras encontra-se em conformidade com o valor registrado na tabela GNRE, bem como que o banco encaminhou o LOTE 6330 com a retificação das informações divergentes, solicita-se que as arrecadações com status de erro “PAGO A MENOR” sejam processadas com base nos dados bancários constantes no LOTE 6330.
Arquivos
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há 14 dias
30/01/2026 08:40 O.S. Atribuída a Alisson Cleiton Alex Ishida
Favor verificar com o Wagner e o Vinícius Gama sobre esse caso
Atualizado por Ademir de Matos há 3 dias
- Situação alterado de Nova para Aguardando Solicitante
Aguardando verificação: 30/01/2026 08:40