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Defeito #622

O.S. #00092134 - Arrecadação BB GNRE 27/01/2026 não processada.

Adicionado por Alisson Cleiton dos Santos 14 dias atrás. Atualizado 3 dias atrás.

Situação:
Aguardando Solicitante
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
Início:
30/01/2026
Data prevista:
% Terminado:

0%

Tempo estimado:

Descrição

Prezada GETIC,

Verificou-se que os arquivos temporários e o arquivo consolidado (LOTE 6329, em anexo) apresentaram 11 arrecadações do dia 27/01/2026 com divergência entre o valor constante no campo de repasse e o valor registrado na tabela GNRE, o que ocasionou no não processamento e o registro do status de erro “PAGO A MENOR”.

Entretanto, houve comunicação da equipe de operação informando que o Banco do Brasil encaminhou um novo arquivo (LOTE 6330, em anexo) contendo arrecadações do dia 27/01/2026.

Ressalta-se que, na mesma data, após comunicação com a instituição, o Banco do Brasil comunicou a ocorrência de inconsistência no sistema de Internet Banking deles, a qual ocasionou divergência entre o valor constante no código de barras e o valor informado no campo de repasse em 11 arrecadações dos arquivos temporários e do arquivo consolidado (LOTE 6329, em anexo). Informou, ainda, que o valor repassado a menor seria complementado em data posterior e que a instituição encaminhou o arquivo LOTE 6330, em anexo, contendo as mesmas linhas anteriormente informadas, porém com a correção da divergência entre o valor constante no código de barras e o valor constante no campo de repasse.

Considerando que o valor constante no código de barras encontra-se em conformidade com o valor registrado na tabela GNRE, bem como que o banco encaminhou o LOTE 6330 com a retificação das informações divergentes, solicita-se que as arrecadações com status de erro “PAGO A MENOR” sejam processadas com base nos dados bancários constantes no LOTE 6330.


Arquivos

LOTE 63330.txt (1,93 KB) LOTE 63330.txt Alisson Cleiton dos Santos, 30/01/2026 09:35
LOTE 6329.txt (231 KB) LOTE 6329.txt Alisson Cleiton dos Santos, 30/01/2026 09:35
O.S. #00092134-1.png (139 KB) O.S. #00092134-1.png Alisson Cleiton dos Santos, 30/01/2026 09:35
O.S. #00092134.png (90,9 KB) O.S. #00092134.png Alisson Cleiton dos Santos, 30/01/2026 09:35
#1

Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos14 dias

30/01/2026 08:40 O.S. Atribuída a Alisson Cleiton Alex Ishida

Favor verificar com o Wagner e o Vinícius Gama sobre esse caso

#2

Atualizado por Ademir de Matos3 dias

  • Situação alterado de Nova para Aguardando Solicitante

Aguardando verificação: 30/01/2026 08:40

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