Defeito #555
O.S. #00091950 - Erro no Processamento
100%
Descrição
Ref.: Erro no Processamento
Desde a troca da versão do ADS, se não me engano ocorrida na última segunda-feira dia 19/01/2026, vem apresentando casos de erro no processamento.
Temos uma checagem na tela de liberação que aponta casos de erro de processamento.
Este tipo de erro, antes da troca de versão era raro de acontecer.
Porém, após a troca de versão do ADS tem ocorrido com certa frequência.
Solicito que seja verificado o caso, fazendo uma varredura no sistema de forma a identificar a origem destes erros, bem como aplicação de eventual correção, se necessário.
Segue em anexo print de alguns casos relatados pelos plantonistas do posto Fiscal de Vilhena, abaixo relacionados:
Comando 20263050015393 de 21/01/2026;
Comando 20263050016574 de 22/01/2026;
Comando 20263050020646 de 26/01/2026.
Abaixo segue print onde o usuário reporta o caso do comando 20263050020646 acima listado, onde informa o problema, bem como informa a dificuldade de tratamento com o transportador.
Ao analisar o relato e os prints é de se concluir que, quando o usuário fez a geração inicial dos lançamentos o sistema NÃO apontou erro no processamento, tendo gerado normalmente os lançamentos, sendo 42 no total, e destas apenas 17 guias ficaram À VISTA (Print 01).
Posteriormente, quando o transportador apresentou estas 17 guias pagas, somente ao carregar o comando para fazer a liberação é que o sistema apontou o erro no processamento, e, ao realizar o reprocessamento e nova geração de lançamento a quantidade de lançamentos À VISTA subiu para 51, gerando atrito com o transportador, visto que teve que solicitar o pagamento do restante (Prints 02 e 03).
Print 01:
Print 02:
Print 03:
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