Projeto

Geral

Perfil

Defeito #466

O.S. #00091544 - Ingresso na Frota

Adicionado por Alisson Cleiton dos Santos 25 dias atrás. Atualizado 23 dias atrás.

Situação:
Resolvida
Prioridade:
Imediata
Atribuído para:
Início:
19/01/2026
Data prevista:
% Terminado:

0%

Tempo estimado:
Tempo gasto:

Descrição

Processo de ingresso na nossa frota não se conclui, pois o sistema retorna que há débito de IPVA.


Arquivos

O.S. #00091544.png (45,7 KB) O.S. #00091544.png Alisson Cleiton dos Santos, 19/01/2026 07:39
O.S. #00091544-2.png (85,6 KB) O.S. #00091544-2.png Alisson Cleiton dos Santos, 19/01/2026 07:40
O.S. #00091544-3.png (47,8 KB) O.S. #00091544-3.png Alisson Cleiton dos Santos, 19/01/2026 07:40
O.S. #00091544-1.png (59 KB) O.S. #00091544-1.png Alisson Cleiton dos Santos, 19/01/2026 07:40
#1

Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos25 dias

16/01/2026 11:29 Roseli Almeida
Bom dia!

Direcionar para Getic.

Após consulta, verificou-se tratar de veículo rebocado, sem tração própria, que depende de veículo trator para sua locomoção. Consta tentativa de registro de entrada na frota do Estado de Rondônia em 16/01/2026
.
Dessa forma, por se tratar de hipótese de não incidência, não há lançamento de IPVA.

Constatou-se, ainda, a inexistência de registros de isenção ou de restrição no cadastro do veículo.

Foi realizada tentativa de lançamento de IPVA em caráter de teste, com posterior baixa — procedimento que, em regra, soluciona inconsistências sistêmicas junto ao DETRAN, especialmente nos casos em que o sistema aponta débito inexistente.

Contudo, não foi possível realizar o procedimento, em razão da mensagem apresentada pelo sistema indicando “veículo isento”.

Diante disso, o presente caso foi encaminhado para análise técnica, a fim de verificar o impedimento que está inviabilizando o processamento da entrada do veículo na frota, conforme apontado pelo DETRAN, especificamente quanto à não efetivação do registro de ingresso na frota.

#2

Atualizado por Diego Rivelino23 dias

  • Situação alterado de Nova para Resolvida

✅ Implantação em Produção.
A solução implantada em produção conforme o fluxo padrão, com validação de estabilidade e funcionamento.

✅ Análise em andamento.
A demanda está em análise para identificação da causa raiz e definição das ações corretivas.

Exportar para Atom PDF