Defeito #333
O.S. #00091255 - Erro no processamento de pagamento de parcelamento
100%
Descrição
06/01/2026 09:31 marcelo ferreira coelho
Prezados,
Contribuinte R.F. DE ASSIS ME inscrição estadual nº 900346 fez o parcelamento de débito de ICMS no portal do contribuinte nº 20250109903465, com vencimento na data de 30/12/2025. O valor da parcela de R$ 1.375,22 foi pago no dia 30/12/2025 conforme documento em anexo.
Realizamos um novo parcelamento nº 20260100100001 com data retroativa, no entanto, após tentar vincular o débito e rodar a operação 07, a vinculação não ocorreu.
Solicito apoio para verificação do evento.
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Tarefas relacionadas
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há aproximadamente 1 mês
06/01/2026 09:49 Regiane Mendonça Flores
GETIC
O parcelamento anterior do contribuinte IE 900346 não vingou. Diante disso, realizou-se novo parcelamento com data retroativa a data do pagamento (20260100100001).
Assim, solicitamos excluir a taxa gerada na guia 20260400058559-99 do parcelamento 20260100100001 e executar a transação 007 para vinculação da arrecadação.
Solicitamos urgência nos procedimentos, haja vista que os parcelamentos com pagamento não vinculados são excluídos do sistema.
Atualizado por Marcel Nascimento há aproximadamente 1 mês
- relacionado a Defeito #334: O.S. #00091264 - Não vinculou o pgto ao Parcelamento adicionado
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- Atribuído para alterado de Arrecadação para Marcel Nascimento
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- Situação alterado de Nova para Resolvida
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há aproximadamente 1 mês
- Situação alterado de Resolvida para Fechada