Defeito #260
O.S. #00091152 - Vinculação de Pagamento
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Descrição
Prezados,
Recebemos o Ticket 039617-1/2025 (em anexo) solicitando a vinculação dos pagamentos realizados na DIEF 20254200117915 (retificada) para DIEF retificadora 20254200118257.
Conforme pode ser observado na imagem 1, o SITAFE não permite a desvinculação dos pagamentos. (007 - Número da guia não cadastrado.)
Arquivos
| DIEFs.pdf (71,7 KB) DIEFs.pdf | |||
| Conta corrente (1).pdf (188 KB) Conta corrente (1).pdf | |||
| Ticket 039617-12025.pdf (104 KB) Ticket 039617-12025.pdf | |||
| O.S. #00091152.png (139 KB) O.S. #00091152.png | |||
| O.S. #00091152.png (127 KB) O.S. #00091152.png | |||
| ajustar-guias.png (8,32 KB) ajustar-guias.png | |||
| O.S. #00091152-2.png (60,7 KB) O.S. #00091152-2.png | |||
| O.S. #00091152-1.png (62,1 KB) O.S. #00091152-1.png |
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há 29 dias
- Atribuído para alterado de Arrecadação para Ademir de Matos
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há 15 dias
O problema dá arrecadação informado na tarefa foi resolvido. Agora precisamos achar uma forma de evitar este tipo de barreira.
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há 7 dias
29/01/2026 12:32 JOSILDA Coelho
Realizado a desvinculação da arrecadação:
Data da arrecadação: 05/12/2025, Bco: 237, Agn: 01349, tpdoc: 1, lote: 5685, doc: 00006, Vlr: 216,76.
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há 7 dias
- Arquivo O.S. #00091152.png O.S. #00091152.png adicionado
Não é possível vincular.
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há 7 dias
- Arquivo ajustar-guias.png ajustar-guias.png adicionado
02/02/2026 12:11 Alisson Cleiton
Estas guias.
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há 7 dias
02/02/2026 12:12 O.S. Atribuída a JOSILDA Coelho Alisson Cleiton
Se faz necessário fazer os seguintes processos:
A guia 20250500337398 precisa trocar sua situação para 15 - DECL. RETIFICADA, limpar as informações de pagamento da guia, como data e valor, e colocar no texto de baixa especial o texto: "O.S. 91152 - TICKET 039617-1_2025."
A guia 20250500343622 precisa ter a arrecadação vinculada a ela, você já ajustou a arrecadação mas não tá sendo possível vincular ao sitafe.
Qualquer informação adicionar me devolve a OS ou pode me explicar. Assim que concluir me avisa.
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há 7 dias
05/02/2026 08:01 JOSILDA Coelho
Realizado alteração no status do Lançamento nº 20250500337398/00 de '00-PAGO' para '15-DECL. RETIFICADA'.
Atualizado por Alisson Cleiton dos Santos há 7 dias
- Arquivo O.S. #00091152-2.png O.S. #00091152-2.png adicionado
- Arquivo O.S. #00091152-1.png O.S. #00091152-1.png adicionado
05/02/2026 09:33 Vinícius Gama
Prezada GETIC,
Por gentileza realizar a vinculação da arrecadação IT_SP_DOCUMENTO 20251205237013491568500006 ao lançamento 20250500343622-00.
Foi realizada tentativa e a vinculação não foi efetuada.
Conforme imagem abaixo, observa-se que os dados da arrecadação encontram-se em branco, dados esses que a transação do SITAFE D10015G4 não permite alterar.
Diante disso, conclui-se que a vinculação só poderá ser efetuada após o preenchimento dessas informações ou de outros dados exigidos para essa transação.