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Defeito #108

O.S. #00090893 - PROBLEMA PARAMETRIZAÇÃO

Adicionado por Alisson Cleiton dos Santos 7 dias atrás.

Situação:
Nova
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
Arrecadação
Início:
12/12/2025
Data prevista:
% Terminado:

0%

Tempo estimado:

Descrição

Trata-se de inconsistência decorrente da retificação da DF nº 20254200117915, cuja retificadora correspondente é a DF nº 20254200118257, na qual não foi realizada a compensação do pagamento efetuado na DF original para a DF retificadora. Até o momento, não foi possível identificar o motivo da falha.
Tentamos realizar a vinculação manualmente, porém o sistema apresentou o erro 007, informando que o número da guia não está cadastrado, impedindo a conclusão do procedimento.
Diante disso, solicitamos a verificação da ocorrência e, se necessário, a devida correção no sistema, a fim de viabilizar o ajuste referente à compensação do pagamento e possibilitar a emissão da resposta ao contribuinte no SAQUE.
Aguardamos retorno.

ABAIXO PRINT DAS TELAS DA SITUAÇÃO DOS PAGAMENTOS NAS DIEFES ENVOLVIDAS


Arquivos

O.S. #00090893-1.png (38 KB) O.S. #00090893-1.png Alisson Cleiton dos Santos, 12/12/2025 11:32
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